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Cómo comprar juegos en el exterior como un campeón

Si ya de por sí los juegos, ya sean juegos de tablero como wargames de miniaturas, son en general caros, en nuestro país tenemos la dificultad adicional que comprar en el exterior es un desafío adicional. Si bien en los últimos meses el proceso se ha simplificado, hay unos cuantos detalles que tener en cuenta para no equivocarnos, no pagar de más y no tener expectativas irreales de todo el asunto.

Aclaración: No responderemos consultas sobre este tema en los comentarios. Para dudas y ayuda, dirigirse a los enlaces al final de la nota, que allí encontrarán gente dispuesta a ayudar.

Importando cosas

Más abajo hay una lista de sitios sugeridos para comprar específicamente juegos, pero independientemente de ellos, este proceso es el mismo para cualquier compra en el exterior, e incluso para cualquier cosa que alguien quiera enviarte. Si compras cualquier cosa en Aliexpress, o si tienes el típico pariente, o amigo que vive afuera y se ofrece mandarte algo, el proceso no tiene ninguna diferencia.

Lo primero que debemos entender es que cualquier cosa que ingrese al país, se considera una importación y como tal debe hacerse la declaración y pago de impuestos correspondiente al producto. No importa si es un regalo o si es usado, deberá declararse su valor y pagar lo que corresponda.

Básicamente hay 4 vías o formas de ingresar productos del exterior:

  • Puerta a Puerta, gestionado por Correo Argentino. Es el método más común, y en el que nos centraremos en esta nota. Asume que la compra es para uso personal, sin finalidad comercial, con un valor declarado de hasta 3000 dólares, y un peso máximo de 20 Kg.
  • Pequeños Envíos, gestionado por Courier. Los Courier son las empresas que suelen mover mercadería por el mundo y son capaces de entregar un paquete en el otro lado del planeta en un par de días. UPS, DHL, FedEx, por ejemplo. La compra debe ser sin finalidad comercial, con un valor declarado de hasta 3000 dólares, y un peso máximo de 50 Kg. Además no pueden ser más de 3 productos de la misma especie. Para que llegue de esta forma, tienes que tener (y elegir) esta opción de envío en el lugar de compra. Suele ser mas bien caro, y además nunca sabes exactamente cuánto te toca pagar de impuestos y servicios de la empresa hasta que el paquete está en tu puerta. Y puede llegar a ser un valor igual al del producto.
  • Régimen General de Importaciones. Es para compras comerciales, se hace a través de despachante de aduana, y demás. No nos interesa.
  • Cosas que no se pueden importar. Drogas, armas, repuestos del automotor, equipamiento que requiera de revisión de parte de algún organismo, etc. Tampoco es nuestro caso.

El proceso de recepción Puerta a Puerta

Aquí nos concentraremos en el tipo de envío mas común, denominado Puerta a Puerta.

Al momento de comprar, normalmente veremos opciones de envío asociadas al correo propio del país. O sea, si compras en Inglaterra, te ofrecerán enviar por Royal Mail , y en USA por USPS (que no es UPS). Estos son los correos respectivos de cada país, que se encargarán de llegar con el paquete, generalmente vía aérea, hasta a la aduana argentina en Ezeiza, momento a partir del cual será gestionado por el Correo Argentino.

Según el país de origen podemos tener opciones de distinto costo, que suelen diferenciarse en velocidad de procesamiento y si tiene o no tiene código de tracking. Tener tracking (seguimiento) es una opción muy recomendada, ya que podemos ver el estado del paquete, primero fuera y luego dentro del país. En este formulario de Correo Argentino, podemos ver los diferentes estados, y de hecho es la mejor forma de saber como viene el tema e incluso hasta poder detectar algún problema y tener chance de comunicarse para solucionarlo.

El tracking además nos permite dar el primer paso en el proceso de ingreso al país, que es hacer el Aviso de Compra:

1. Registro

Lo primero es registrarnos por única vez en el Portal de Envíos Internacionales de Correo Argentino con nuestros datos personales y reales. Debe coincidir con el nombre y apellido indicado en la compra, que vendrá impreso en el paquete.

2. Aviso

Una vez registrados, o si ya lo hemos hecho antes, ingresamos con la contraseña y podemos cargar el código de Tracking y avisar al Correo que nuestro paquete está llegando al país. Hecho ese paso, se genera una lista con nuestra compras y el estado del paquete, que en su inicio es ‘Aviso de Compra’.

En caso que el envío no tenga tracking, obviamente no podremos hacer el aviso, ni tampoco seguir el paquete. En este caso, habrá que esperar que llegue a nuestro domicilio un telegrama del Correo Argentino, indicando el código de seguimiento nacional, con el que podremos realizar la Declaración Jurada y entonces si, ingresar de la misma forma y poner este otro número de Seguimiento Nacional.

A partir de ingresar el aviso, nos queda esperar que nos escriban a nuestro correo electrónico indicando hacer la declaración jurada. Mientras, podemos ir mirando el formulario de Seguimiento que mencioné antes, para ir viendo por donde anda el paquete.

3. Declaración Jurada

Cuando nos avisen que debemos hacer la declaración jurada, ingresaremos nuevamente al Portal, y veremos que el estado del envío ha cambiado y tiene un botón habilitado de Realizar Declaración. Luego de hacerla deberemos pagar los impuestos y la gestión del Correo.

Actualización 15/1/20: Respecto al impuesto del 30% aplicado a las compras al exterior. El impuesto se aplica sobre el importe de la compra, y te viene detallado en la tarjeta de crédito. Ese valor no se tiene en cuenta para el proceso de recepción indicado en este artículo. Lo que se declara es lo que se ha pagado por el producto y por el envío, no el impuesto. La aduana a su vez, calculará el impuesto de importación a valor del dolar Banco Nación, no dólar solidario.

En la declaración deberemos detallar el tipo de producto, la cantidad y su valor, además de una breve descripción. Luego tenemos un espacio donde indicar el valor que nos cobraron de envío, y abajo el sistema calculará los impuestos que debemos pagar.

En líneas generales los impuestos de importación son el 50% del valor de producto+envío. Desde hace unos meses está vigente una franquicia de 50 dólares para 12 compras anuales. Esto significa que en nuestras primeras 12 compras del año, pagaremos impuestos sobre el valor de compra que supere los 50 dólares.

Veamos algunos ejemplos considerando que es una de las 12 primeras compras del año, y por lo tanto disponemos de franquicia:

  • Valor de productos: 30 dólares. Valor de envío: 10 dólares. Total: 40 dólares. Estamos dentro de la franquicia de 50 dólares, entonces no pagamos nada de impuestos.
  • Valor de productos: 60 dólares. Valor de envío: 10 dólares. Total 70 dólares. Tenemos solo 50 de franquicia, por lo tanto debemos pagar impuestos del 50% sobre los 20 dólares que superan la franquicia. O sea, pagaremos 10 dólares de impuestos.
  • Valor de productos: 1000 dólares. Valor de envío: 100 dólares. Total 1100 dólares. Pagaremos impuestos sobre 1050 dólares, que es 525 dólares.

Además de los impuestos que correspondan o no, siempre hay que abonar $140 de tasa de gestión del Correo Argentino.

Finalmente, aceptamos la declaración (que no podrá ser modificada) y nos dirige a las opciones de pago, que puede ser tarjeta Visa, o generar un VEP y pagar por homebanking. Una vez hecho esto, el envío pasará a estado ‘Proceso de Pago’ y luego en un día o dos, a estado ‘Control Aduanero’.

4. Entrega

En este punto, Aduanas escanea el paquete y lo chequea con nuestra declaración. A partir de aquí, pueden pasar dos cosas: El aduanero decide que todo está en orden y libera el paquete al Correo para entrega a domicilio (que puede ser que te hagan ir a buscarlo a alguna sucursal), o bien decide que hay alguna irregularidad y antes de entregar el paquete quieren abrirlo y verlo delante tuyo. En este caso, te va a aparecer que “El paquete fue reclasificado para control aduanero”. Y deberás ir personalmente a retirarlo de aduanas luego que lo inspeccionen.

Actualización 4/7/19: También puede ser que lo marquen para retirar en aduana desde que llega el aviso, antes de hacer la declaración jurada. Presuntamente porque la descripción en el paquete tiene algo raro.

No hay un criterio claro en cuanto a porqué deciden revisarlo. Algo que si en general es regla, que si hay más de 3 cosas del mismo tipo (aunque expresamente no se aclare ese límite, como para los Courier), consideran que es para reventa y no para uso personal. Ahí ya tendrás que vértelas cara a cara con el de Aduanas y explicarle o convencerlo de que no es así. Otras veces lo revisan porque la etiqueta del paquete no coincide en su descripción o costos con lo que has declarado.

Hay una opción, en caso de que la aduana quiera que vayas, de pedir que el Correo te represente, y lo hagan entre ellos, para evitarte el viaje. Pero hay varios reportes que esta opción en la práctica no está funcionando en todos los puntos del país. Así que mi recomendación es que vayas vos personalmente.

Así va quedando la lista de envíos en el Portal del Correo Argentino

En todo este proceso se van los días, entre 15 días y dos meses, incluso a veces más para recibir un paquete.

Dónde comprar

La clave para comprar juegos en el exterior pasa por el costo de envío. Algunos países como España, tienen costos de envío que son prohibitivos. Así que particularmente los juegos en español nos salen bastante caros. Por otro lado, el envío desde Inglaterra suele ser muy económico, o incluso gratuito pasando cierto monto. Así que si lo que estás buscando es independiente del idioma, te convendrá buscar tiendas de por allá.

A continuación menciono algunas tiendas confiables donde comprar, y que realizan envíos a Argentina sin inconvenientes.

  • bookdepository.com: Juegos en inglés. Es fundamentalmente una librería. El catálogo no está muy organizado, así que los juegos hay que buscarlos un poco. La gran ventaja es que tiene envío gratis. Los envíos vienen de Inglaterra.
  • 365 Games: Juegos en inglés. Tiene una sección completa de juegos de mesa. El envío es ecomómico y NO ofrece tracking (Actualizado 24/7/19). Además suelen hacer descuentos. Si algún producto no está en stock, podés anotarte para que te avisen cuando entra. Los envíos vienen de Inglaterra.
  • Grooves.land: El sitio es alemán, aunque está mayormente español. Envío gratis a todo el mundo y con tracking. Los envíos vienen de Alemania.
  • Miniature Market: Juegos, miniaturas, wargames, todo en inglés. El envío no es tan económico si es pesado, pero se compensa con el hecho que cada tres meses mas o menos hacen ofertas con descuentos reales muy grandes. Los envíos vienen de Suecia.
  • Firestorm Games: Juegos, miniaturas, wargames, pinturas y materiales para hobby, todo en inglés. A partir de 50 libras el envío es gratis, y si no, es bastante económico, con opciones con y sin tracking. Los envíos vienen de Inglaterra.
  • Tritex Games: Mayormente miniaturas y wargames. El catálogo es una de las cosas peor organizadas que he visto. El envío es económico. Los envíos vienen de Inglaterra.
  • Wayland Games: Juegos, miniaturas, wargames, todo en inglés. Los envíos vienen de Inglaterra.
  • ebay: Es perfectamente factible comprar en ebay, pero habrá que ver cada vendedor en particular si hace envíos al país, cuanto cuesta el mismo, y si tiene tracking o no.
  • Aliexpress: Podemos encontrar juegos en este sitio, pero ojo porque se han reportado varios casos que son copias de mala calidad. Las editoriales que producen los juegos en general no son de china y no venden por esta vía.
  • Amazon Europa: En una época fue muy popular comprar por esta vía, pero hoy en día los números no cierran. Y cuidado que las compras a tiendas que venden dentro de Amazon se envían por Courier, con los costos desconocidos que comentábamos al principio.
  • Kickstarter: Depende del proyecto, aunque la mayoría suele enviar a Argentina, con diferentes costos. Sin embargo aquí debemos tener cuidado con que alguna empresas declaran por separado los diversos stretch goals, y puede parecer que estamos trayendo un montón de cosas (o sea, la declaración en la caja tiene, por ejemplo, 20 ítems separados). Conviene hablarlo antes que lo envíen.

Si has llegado hasta acá, calculo que te interesa el tema. Parece complicado pero no es tanto. Por otro lado, a veces hay fallas, errores, paquetes que quedan demorados por bastante tiempo y cosas por el estilo. Tener paciencia y estar atentos es fundamental.

Que disfruten de sus compras.

NO CONTESTAREMOS CONSULTAS SOBRE ESTOS TEMAS EN LOS COMENTARIOS. Por favor dirigirse a los enlaces que ponemos a continuación.

Más Data

 

24 thoughts on “Cómo comprar juegos en el exterior como un campeón

    • No lo puse porque yo mismo no tengo experiencia de usarlo. Auque creo que en cualquier momento lo voy a probar, así que en todo caso haré un nuevo post.

    • Gracias!. En Planetongames y otras tiendas españolas es posible comprar, pero el costo de envío suele rondar los 50 euros para arriba. Prácticamente te duplica el costo de los juegos. Generalmente no rinde.

    • Hola Luz. Acá entre los amigos de Rosario, mas o menos nos demora un mes y una semana, desde la compra a la puerta de casa.
      Por ahi en otra zona del paíz puede ser diferente por los tiempos del correo y aduana.

  1. Hola! Yo ya hice la delcaración y pagué los costos del correo (ahora son $190) el paquete figura “en distribución” con círculo rosa desde hace 7 días, ¿Cuánto puede tardar en llegar a mi domicilio?

    • Está dentro del plazo. Pero fijate en el tracking (en la web principal del correo, no en la plataforma de pago) que te da más detalles, incluso hasta cuando lo tiene el cartero y ya te lo trae.

  2. Buen día, hace más de 2 meses compré en 365 y no me llegaba ni el paquete ni el telegrama del correo, me dijeron que pidiendo en 365 el Barcorde podían hacer el seguimiento del mismo. Ingresé ayer a laweb del correo y coloqué el código. No pude continuar la declaración porque me salió este cartel:

    “El envío que solicitaste llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera”. ¿Debo esperar al telegrama o ir personalmente al correo?

    • Hola, si, está todo bastante más lento en general. Ahí vas a tener que esperar que te llegue el telegrama con los datos para declarar, o con suerte, el paquete directamente.

  3. Hola pedí en 365 de caliente porque la verdad estaba en re precio. Pero justo me enteré de que, aparentemente, por la vagan… digo la pandemia no está funcionando la paquetería internacional. ¿Alguna idea? (soy de Mar del Plata)

    • Los correos funcionan, quizás algo mas lento. Lo que puede que no funcione es tu aduana local. Si te piden declarar, seguramente tengas que poner que te represente el correo, porque a lo mejor no atienden personalmente. Averigua como está en tu zona. Yo recibí varias cosas desde que empezó la pandemia, pero todo paso de largo aduana.

  4. Buenas! Sabes si hay algún problema con la pagina de correo? Salta error “la conexión esta cerrada”. Perdón que te moleste acá, tengo la esperanza que ya te haya pasado y lo soluciones con magia!

  5. Buenas. Como están las cosas en esta época? Vi buenos precios en Grooves.land pero no encuentro reseñas con respecto a la pagina en Argentina. Llegarán? Soy de Entre Ríos

  6. Hola! Muy buena explicación, me sirvió mucho.

    Por casualidad se sabe que onda la tienda Funstock UK? Hay gente de Argentina que haya comprado ahí? Quiero comprar un videojuego con edición de colección que solo venden en esa tienda y el shipping es muy económico.

    • No recuerdo de haberla escuchado mencionar antes. Pero si te envían a Argentina, el resto es todo lo mismo que dice la nota. Yo he comprado en varias tiendas de uk (sobre todo porque el envío es barato), y nunca un problema.

  7. Hola, excelente la página. Despejan todas las dudas de forma muy clara, gran laburo y se agradece mucho.

    Pero quería preguntar algo que quizá podrías respóndeme en base a tu experiencia. Compré hace unos 20 días en Bookdepository, el tema es que la última vez que compré un juego por esta tienda fue en 2019, y parece que las cosas han cambiado un poco desde entonces, ya no sé si seguirá siendo tan simple… El juego no llega ni a los 40$ pero ¿Debo registrarme, hacer un aviso de compra y llenar la declaración jurada o el juego simplemente llegará a mí puerta como cuando compré hace dos años? Aún no entra al país pero la duda me sigue poniendo ansiosa. Mis conocidos solo compran libros así que no pueden ayudarme.
    Mí duda viene de haber comprado con Mercadopago (porque me quedé sin la de crédito jaja) y quizá eso podría haber sido algo imprudente. Nunca antes lo hice así que no conozco las consecuencias. Muchas gracias.

    • Hola, el medio de pago no afecta en nada.
      Lo que si tenés que hacer es la declaración jurada. Podés hacer el aviso de compra con el nro que te suele mandar Bookdepo por email (y si no te lo mandan, podes pedirlo, numero de envío, no es un tracking exactamente, pero sirve para la aduana). Y si no haces el aviso de compra, te va a llegar un telegrama donde te pasan el nro de tracking interno del correo, y te dicen lo mismo, que hagas la declaración. Hay alguna chance que te llegue directo, porque piensen que es un libro, pero a veces pasa y a veces no.

  8. Buenas!
    Primero quería agradecer a Mario por esta guía, me fue muy útil y todo sucedió exactamente como lo explicó en el post (yo hice una compra mediante kickstarter, y declaré por correo argentino para que me envíen puerta a puerta el juego).
    Por otro lado, quería dejar esto posteado porque veo que el último post es de abril del 2021, y quería que quede asentado que hoy el sistema sigue vigente.
    Finalmente, les comparto algunos números para que tengan en cuenta cuanto tarda (por lo menos mi experiencia):
    -Tardó 3 días hábiles el anuncio de Correo Argentino desde que el servicio de courier internacional me confirmó que el envío estaba en el país.
    -Tardó 3 días hábiles en procesar el pago en la aduana y aprobar la declaración jurada (la cual declaré al pié de la letra de la compra que había hecho).
    -Tardó 8 días hábiles el Correo Argentino de transportar el juego desde el depósito de la Aduana hasta mi casa.

    El valor dentro del país fue de 400$ base por cargos de gestión y envío internos, + el 50% del excedente (en dolar oficial) tal y como se menciona arriba

    • Hola Ale, gracias por tu comentario y me alegro que tengas tu kickstarter.
      Solo agregar que los tiempos pueden variar según la época del año y la ciudad de donde seas.
      Un abrazo!

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